Garansi

Garansi seumur hidup (Semua syarat dan ketentuan layanan tunduk pada pengumuman resmi situs web MoonRock)

Pemeliharaan gratis dalam 1 tahun sejak tanggal pembelian (Pelanggan harus menanggung biaya pengiriman, biaya material akan dibebankan kepada pelanggan setelah 1 tahun pemeliharaan gratis)

Catatan Khusus :

(1) Untuk tas sekolah saja, pemeliharaan didasarkan pada catatan pembelian dan foto bagian yang rusak yang dikirimkan kepada kami. Untuk bagian yang tersedia dan apakah ada biaya yang terlibat, silakan hubungi layanan pelanggan online kami.

(2) Tidak berlaku untuk kerusakan akibat kecelakaan, kerusakan tidak langsung, kerusakan buatan manusia, perawatan atau penggunaan yang tidak benar (seperti mencuci di mesin cuci, penggunaan pembersih seperti butana, muatan tidak benar dari benda berat seperti kerikil, dll.), tidak berlaku untuk keausan alami akibat penggunaan jangka panjang tas sekolah.